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투어 및 교육후기
후기쓰려고 회원가입했어요.
  • 작성자뿡죠
  • 조회4507
2018.08.13 13:21

후기 안쓰려다가 후기 쓰려고 회원가입햇네요.

 

예약관리해주시는분은 아주 친절하고 좋았어요. 일정 옮겨야하는데도 친절히 잘 응대해주셨고요.

 

그런데 투어 자체는 완전  최악이였습니다. 필리핀만 3번째인데 그중에 제일 최악이였어요.

호핑/오슬롭,캐녀닝했습니다.

 

호핑투어때 2인 1가이드 붙혀주는데 왜 붙혀주시는건지???가이드 관리를 좀 했으면 좋겠네요.

저희 가이드라고 붙혀준 친구는 틈만나면 구석에 가서 쉬고 저희가 찾는것같으면 저희눈치보면서 나오고

 

못찾아서 다른가이드한테 어디있냐고 물어보니 다른가이드가 소리치면서 찾아주고 사진??안찍어줍니다. 형식적인거 한두개 완전 대충대충 하기싫은데 억지로하는티 팍팍나고 인상 쓰면서 찍습니다. 다른팀 사진찍는거 구경하거나 저희가 찍었어요. 가이드 붙혀준 의미를 모르겟네요.  저 그친구 웃는거 한번 봤네요 내릴때 팁줄때ㅋㅋ투어 내내 한번도 못본 미소를 그때 한번 봤네요.

 

오슬롭은 후기에 나오는 사진찍기 힘듭니다. 어부들같은데..그분들이 카메라 가져가서 찍어주는데 기대하진 않았는데 뭐 사진도 기대하지 않은만큼 나오고요.

 

캐녀닝은 저희 맡아준 친구가 좀 젊은 아이였는데 그 가파른 길을 혼자 다다다다다 갑니다.

가는중에 추월하는 팀만 몇팀인지 기억도 안나네요. 저희가 젊어서 그런지 모르겠는데 그날 저녁부터 몇일간 둘다 발목아파서 제대로 걷지도 못했습니다. 사진찍어줄때만 사진사진하고 포즈취하라하고 혼자 뒤도 안돌아보고 걷더군요. 급하게 따라가다 다리 다 긁히고 넘어지고. 한번은 돌에 걸려 넘어지니까 뒤돌아보고 웃고 가더군요.

 

물론 개인차가 있긴 하겠지만 신청한 투어가 다 이래서 완전 최악이였습니다. 다시 간다면 절대다시 이용하고 싶지 않습니다. 

댓글 2

디스커버리 에드윈메니저 네 저희 투어를 이용해 주셔서 감사합니다.
아쉽고 죄송하게도 투어가 원활히 진행되지 않은 점 죄송합니다.
투어를 이용하신 날짜와 실례가 되지 않는다면 예약해주신분 성함 혹은 담당직원이름 알려주시면 확인후
교육하도록 하겠습니다. 물론 전직원 대상으로 다시한번 교육을 하겠습니다.

오슬롭투어는 필리핀 정부에서 관리되어지고있는 투어라서 카메라 대여 개념입니다. 보트노저으시는 분들이 복불복인 부분이 많아서 아쉬운 부분이 있었네요.

캐녀닝은 저희가 직원 교육을 좀더 디테일하게 진행하도록 하겠습니다.
손님이 가이드 페이스를 맞추기보단 가이드가 손님에게 맞춰서 진행하는 것이 맞겠지요.
캐녀닝 많이 힘드셨다니 죄송합니다. 서두르지 않고 안전을 위해 좀더 노력하겠습니다.

저희 디스커버리를 찾아주신 감사함을 보답해드리지 못해 죄송하고
수고스럽게도 후기 작성해 주셔서 감사합니다. 쓴소리 잘 듣고 반성하며 더 나은 투어를 위해 노력하겠습니다.
18.08.14 10:55